BBR - Analista de TI Sr

RESUMO DA VAGA:

Profissional sênior de tecnologia da informação responsável pela administração, sustentação e melhoria contínua do ambiente de TI da unidade. Atua como ponto focal técnico local, resolvendo incidentes de maior complexidade, conduzindo projetos, apoiando as áreas de negócio e a operação, e assegurando o cumprimento das políticas corporativas de segurança da informação, governança e conformidade (LGPD, SOX e boas práticas de auditoria).Assegura a disponibilidade, a confiabilidade, a segurança e a evolução contínua da infraestrutura, das redes e dos sistemas de tecnologia da informação da unidade.

ATIVIDADES A SEREM EXECUTADAS:

Infraestrutura e Operações de TI

• Administrar servidores físicos e virtualizados(HyperV), serviços de diretório (Active Directory / GPO), redes LAN/WAN/Wi-Fi e links dedicados da unidade, garantindo disponibilidade e desempenho.
• Gerenciar ambientes de nuvem (ex.: Microsoft Azure e Office365) e serviços híbridos
• Executar e monitorar rotinas de backup, recuperação e continuidade (DR), testando periodicamente a restauração dos dados.
• Administrar o ciclo de vida de endpoints e ativos de TI
• Monitorar proativamente a infraestrutura, atuando na análise de causa raiz para prevenir indisponibilidades.

Sistemas Corporativos e Suporte ao Usuário

• Prestar suporte técnico avançado (N2/N3) a usuários e sistemas corporativos, incluindo ERP e ferramentas de produtividade e colaboração
• Atuar como interface técnica entre as áreas de negócio da unidade e os times corporativos/globais de TI
• Apoiar integrações e mudanças em sistemas sempre a partir de ambientes de desenvolvimento e homologação, nunca diretamente em produção.

Segurança da Informação e Conformidade

• Aplicar e zelar pelas políticas corporativas de segurança da informação
• Garantir a proteção de dados pessoais conforme a LGPD
• Preservar trilhas de auditoria e a segregação de funções, apoiando auditorias internas e externas
• Tratar segredos (senhas, chaves, tokens e certificados) por meio de cofre seguro

Interface TI / Tecnologia Operacional (OT)

• Colaborar com as equipes de automação industrial na interface entre as redes corporativas (IT) e os ambientes operacionais (OT), respeitando rigorosamente a segregação de redes.
• Apoiar iniciativas de conectividade e coleta de dados operacionais (ex.: PI System) sem acesso direto e não autorizado a sistemas críticos de controle (ex.: SCADA e automação de planta), que exigem escalonamento e autorização formal.

Gestão de Serviços, Projetos e Fornecedores

• Gerenciar incidentes, requisições e problemas conforme boas práticas de ITIL, cumprindo os SLAs .
• Documentar procedimentos, topologias, configurações e bases de conhecimento, mantendo a rastreabilidade das mudanças.
• Conduzir e apoiar projetos de TI da unidade
• Gerir fornecedores e contratos técnicos locais, acompanhando SLAs, entregas e qualidade.
• Planejamento de Opex e Capex

REQUISITOS:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em áreas correlatas será considerada diferencial.
• Experiência sólida em infraestrutura e suporte de TI em nível sênior
• Vivência em ambientes industriais, de mineração ou em operações remotas de grande porte será um diferencial relevante.

Certificações Desejáveis

• ITIL Foundation; Microsoft Azure (ex.: AZ-900 / AZ-104); Microsoft 365; segurança da informação (ex.: CompTIA Security+, ISO/IEC 27001); redes (ex.: Forinet); virtualização (ex.: Hyperv).

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

• Segurança em primeiro lugar —
• Integridade e ética
• Responsabilidade socioambiental
• Excelência operacional e orientação a resultados
• Colaboração, comunicação clara, autonomia na resolução de problemas e adaptabilidade ao ambiente operacional/remoto.

* Disponibilidade para residir em Currais Novos / RN.